Бързо за безопасност: управление и иновации
От началото на века преобладаващата мантра на успешните бизнеси е, че прекъсването надделява над предпазливостта. Facebook — сега Meta — някога работеше според вече дискредитираното вътрешно мото: „Движи се бързо и разбивай нещата“.
Но понякога иновациите и гениалността изглеждаха диаметрално противоположни на доброто управление. Първоначално Шерил Сандбърг беше привлечена във Facebook с намерението да ограничи този манталитет. Илон Мъск, почитан от някои като визионер, се сблъска с критики за работата си със сайта на социалните медии X. Напускането на Сам Олтман от — и завръщането към — OpenAI остави облак, надвиснал над една от най-нашумелите технологични компании в света.
Това е предизвикателство за бизнес училищата, където технологията е една от най-важните области на фокус. Новите разработки като AI имат потенциала да трансформират начина, по който работим и видовете индустрии, в които го правим. Но ако бъдещите бизнес лидери искат да избегнат скандалите с висок рейтинг, които стават все по-чести, важен урок, който трябва да научат, е, че доброто управление трябва да съществува заедно с иновациите.
Глобално MBA класиране 2024
Прочетете класирането и отчета, както и как съставихме нашата таблица на лигата. В центъра на вниманието на уебинара за MBA, 21 февруари: .
Алекс Баркли, съосновател и управляващ партньор в инвеститора с рисков капитал и частен капитал Lancero Capital, казва, че предизвикателството е, че стимулите и управлението често не са съгласувани в нововъзникващите технологии .
„Бизнесът е подложен на натиск да расте на всяка цена [често от инвеститорите или пазара и] този бърз растеж често е в противоречие с управленската функция“, обяснява той.
„Мисля, че управлението често е последваща мисъл – кой наема екип за управление, докато вие „бързате“?“
Баркли също признава, че управлението не е „най-секси“ тема, не на последно място в сравнение с променящото света обещание за иновация.
В най-лошия случай обаче лошото управление може да доведе до сериозни етични нарушения, като измами. Обменът на криптовалута FTX някога се смяташе за пробивния глас на крипто индустрията. Липсата на ефективен контрол и управление позволи на FTX да изпрати за изпращане средства на клиенти към своята дъщерна компания Alameda Research. Инвеститорите бяха впечатлени от представянето на основателя Сам Банкман-Фрид като аскетичен философ, но имаше по-малко фокус върху разследването как се управлява бизнесът. Bankman-Fried беше осъден за измама и пране на пари през ноември.
Откровените случаи на кражба и измама не са единствените проблеми. Баркли посочва примера на OpenAI, стартиращ AI на стойност 86 милиарда долара, който получи инвестиции от компании като Microsoft. Изключително публичният изпълнителен директор на OpenAI Сам Алтман беше свален внезапно и безцеремонно през ноември, след като загуби доверието на борда - преди бунт на персонала да доведе до завръщането му.
Guðmundur Kristjánsson, основател и главен изпълнителен директор на Исландската антифинансова престъпност Lucinity, стартираща компания за изкуствен интелект, казва, че управлението е особено важно в област като AI.
„Аз съм привърженик [на технологията] — вярвам, че AI може би в бъдеще ще има ефект като калкулатора“, казва той. „Но трябва да има безопасност – в грешни ръце може да бъде опустошително.“
Lucinity е приела етична политика за ИИ, която ясно определя къде се използва технологията и, може би дори по-важното, къде не е. Но Kristjánsson съпоставя важността на управлението с важността да не се предотвратяват нови открития.
„Аз съм напълно за това, въпреки че то не спира иновациите – аз съм на мнение, че трябва да подхранваме [нововъзникващите технологии] и след това поставяме неравности, когато видим проблем, вместо да поставяме неравности сега“, казва той.
Kristjánsson също подчертава, че за студентите по бизнес въпросът за управлението надхвърля включването на правилните хора. Други фактори, като например оценка на качеството на данните, използвани за създаване на иновативни технологии, също са жизненоважни. „Става въпрос за напомняне на програмистите да включат разнообразие във вашия набор от обучения – трябва да работите с добро качество“, казва той.
Баркли прави аргументи за фокусиране върху управлението отрано. Един от важните уроци за студентите в бизнес училищата, добавя той, е, че компаниите често започват да търсят внедряване на практики за добро управление в организацията си твърде късно, за да има значение.
„Бих казал, че гарантирането това, че хората мислят за доброто управление в самото начало на своите пътувания, е от ключово значение“, казва той. „Вкарайте инвеститори, които разбират как изглежда правилното управление. Създаването на управителни съвети с опит възможно най-рано също е от ключово значение.“
Той звучи по-оптимистично за бъдещето на сектора — и напомня на студентите по MBA, че навлизането в нова и вълнуваща индустрия естествено идва с недостатъци.
„Мисля, че в много от последните новини това е твърде голямо, твърде бързо“, казва той. „HSBC имаше 150 години опити и грешки, за да изгради управленската си функция. OpenAI има само няколко години. Може би трябва да бъдем малко по-мили към тези фирми.“
